相手を癒やす
ハートフルコミュニケーション講座
（サロン・教室向け）
【オンライン対応可】

相手も自分もほっこりするコミュニケーション（サロン・教室向け）

「相手を癒やす　ハートフルコミュニケーション講座」は、相手を癒すコミュニケーションの仕方を学ぶ講座です。

セラピスト、講師の何気ない一言が
お客様を「ここに来るとなんだか気分がいい！」と感じていただけるかと思えば、
「私のことをわかってもらえてない。居心地が悪い」ということにもなりかねません。

会話とは、それくらいデリケートで大切なものなのに、それを誰から教わるでもなく、トレーニングをすることなく、
自宅サロン、教室などを開業している方がほとんどだと思います。

お客様に喜ばれること　＝　技術 × 知識力 × まごころ

お客様に喜ばれること　＝　技術 × 知識力 × まごころ　と考えております。つまり技術・知識、「まごころ」のそれぞれの積が
お客様に喜ばれることにつながり、その３つの要素のうち一つでも「０」あるいは
マイナスであれば、お客様に喜ばれないということです。

ハートフルコミュニケーションは
相手を不快にさせない、喜んでいただけるコミュニケーション「技術」
コミュニケーションで癒すための「知識」
一番大切なセラピストとして今後、養って行かなければならない「まごころ」について
学んでいただきます。

相手も自分も話していて「ほっこりする」、まるで家族と話しているようなリラックス感を感じていただけるのが、ハートフルコミュニケーションの特徴です。
真心をお客様にお伝えしてリラックス感をお客様に感じていただければ、
そのサロン、教室はとても心地よいものになり、サロン、教室のファンになっていただけると思います。

講座内容

• 施術でただ、雑談していませんか？
• 無言でも、施術が良ければ、また、ご来店いただけると思っていませんか？
• お客様が継続いただけないのは施術技術の数、方法が悪いからと思い
• 次々に新らしい施術の習得ばかりしていませんか？
• 人と話すのが大好きなのに、お客様が継続いただけないのはなぜ？
• コミュニケーションに自信があるのにお客様が継続しないのはなぜ？
• 最初の一言が苦手な方、何を話したらいいかわからない

お客様に支持されるセラピストになるために

お客様に何度も何度もご来店いただけるセラピストになるために必要なことは施術におけるコミュニケーションのあり方を根本的に見直すことです。

ハートフルコミュニケーションは声の発声、話し方の手順などスピーチする方法を学ぶものではありません。
施術は一方的なスピーチとは違い、相手と向き合うものなので、うわべのテクニックで　改善できるものではありません。

ハートフルコミュニケーションは単なる会話法ではなく、コミュニケーションを通して
相手を癒していくことを目的としております。
どのようなコミュニケーションをしていけば相手を癒すことができるのかを話し方の概念でなく、からだのしくみから解説して理解いただきます。

今後、ご自分のコミュニケーション力を高めていくための考え方のツールや相手の心理も踏まえて相手を不快にさせずに、喜んでいただける方法を学びます。

※この講座を受講いただき、実際の施術の中で思考錯誤を繰り返していただければ
　きっとご自分のオリジナルのコミュニケーションのあり方を作っていただけると思います。
　

ハートフルコミュニケーションができた背景

らくらくエコショップ代表が大学卒業後、大手経営コンサルタント会社に入社。入社すぐで、経営指導の現場に出て、朝から晩まで経営知識もあまりないままに顧問先の社長と1対1で会話をせざるをえなかった経験が、この講座の原型になっています。以後、飛び込み営業、ルート営業を経験。この時の経験もこの講座のエッセンスになっています。以後足腰肩らくらくセンターという施術センターをオープンし、13年で延べ4万人以上の方を施術し、お一人で500回以上もリピートしていただく方がありました。これらの、コンサルタント経験、営業経験、施術経験から生まれたのがらくらくエコショップオリジナルのハートフルコミュニケーションです。セラピスト、講師の方に押さえて欲しい最低限のポイントを絞った講座です。

■ ハートフルコミュニケーション講座
　講座時間・受講スタイル

項目	内容
受講時間	約2時間×1回
忙しい方でも続けやすい、柔軟な予約システムを採用しています。	●スケジュール自由： 不定期な休みや急な予定変更にも柔軟に対応。 ●個別調整： 担当講師と相談しながら、自分のペースで進められます。 ●通常受講： * 予約状況により、他の方と同席になる場合がございます。 ●完全プライベート対応： お子様連れの方は安心・安全のため完全プライベート対応のみとなります。また他の方と同席したくない場合も承ります。詳細はこちらからご確認いただけます。

■ 受講料 のご案内

受講料、いろいろな割引があります。　もっと見る ▼

■受講料（税抜価格）

レッスン料	12,500円
合計	12,500円	現金一括特典：レッスン料の2.5%分ポイント還元

■各種割引があります。

項目	割引率	対象・条件
はじめての方応援割	5% OFF	新しくアロマを学び始める方を応援するキャンペーンです。
生徒さん割	5% OFF	体験レッスンを含め、一度でも当教室で受講経験がある方。
ペア割	5% OFF	お二人以上で同時に受講をお申し込みいただいた場合。
		ご連絡いただければ、パートーナーのマッチングをいたしますので、希望の曜日を第１～第3候補ぐらいをご連絡ください。 ※タイミングによってはマッチングが難し場合がございます。ご了承ください。
季節の割引	この講座は対象です。 随時設定	特定の期間中に適用されるお得な割引です。

■ 担当講師一覧

■ お支払い方法・事務諸手続き

お支払い方法はご確認ください ▼

項目	内容
お支払い方法	クレジットカード（一括）、現金、銀行振込 ・カード決済は、世界基準のセキュリティの「Square（スクエア）」を取り入れています。 ・分割払に関して 「Square」でのご決済は「一括払い」のみの受付となりますが、ご利用のクレジットカード会社によっては、決済完了後に生徒様ご自身でオンライン等から「あとから分割」や「あとからリボ」へ変更できる場合がございます。 ※カードの種類やご契約内容により、変更の可否や手数料が異なります。対応の有無については、お手数ですが事前にお手持ちのカード会社へご確認いただけますようお願い申し上げます。
現金（銀行振込）一括特典	レッスン料の2.5％分をポイントバック（精油等の購入に使用可）
キャンセル規定	クレジット決済後のキャンセルは、**手数料5.25％**を差し引いてのご返金
インボイス対応	適格請求書発行可（法人・会社負担での受講も対応いたします）
夜間追加料金	18:00〜19:00開始のレッスンは、講座代の25％増